ข้อกำหนดเกี่ยวกับโปรแกรมออมเหรียญทองคำ

1.คำจำกัดความ ในเอกสารฉบับนี้คำว่า

“ลูกค้า” หมายถึง บุคคลหรือกลุ่มบุคคลซึ่งมีชื่อเป็นเจ้าของบัญชีออมทองคำ ที่ระบุไว้ในคำขอ และให้หมายความรวมถึงเจ้าของบัญชีเงินฝากที่หักชำระค่าสินค้าด้วย

“บริษัท” หมายถึง บริษัท ไอโกลด์ สยาม จำกัด

“โปรแกรมออมทองคำ” หมายถึง การที่ลูกค้าตกลงซื้อทองคำจากบริษัทในลักษณะของการทยอยซื้ออย่างสม่ำเสมอ เพื่อนำไปแปรรูปเป็นทองคำ โดยให้ธนาคารหักเงินจากบัญชีเงินฝากของลูกค้าแล้วส่งมอบให้แก่บริษัทเพื่อชำระค่าซื้อทองคำตามรายละเอียดตามแผนการซื้อทองคำและหลักเกณฑ์ที่ต่างๆตามที่บริษัทกำหนด

“คำขอ” หมายถึง คำขอให้ดำเนินการเกี่ยวกับการซื้อทองคำตามโปรแกรมออมทองคำ เช่น คำขอสมัครโปรแกรมออมทองคำ, คำขอฝากทองคำและหรือเหรียญทองคำ ,คำขอรับทองคำ ,คำขอยกเลิกโปรแกรม ให้ถือเป็นส่วนหนึ่งของคำขอนี้ด้วย

“วันหักเงินจากบัญชีเงินฝาก” หมายถึงวันที่ระบุไว้ในคำขอสมัครฯ ซึ่งกำหนดให้ธนาคารหักเงินจากบัญชีเงินฝากเพื่อชำระค่าทองคำให้แก่บริษัท หรือในกรณีที่วันที่ดังกล่าวตรงกับวันหยุดทำการของธนาคาร หรือไม่มีวันดังกล่าว ให้หมายความถึงวันถัดจากวันดังกล่าวซึ่งเป็นวันทำการของธนาคาร

2.คำรับรองของลูกค้า

2.1.เมื่อได้ลงชื่อในคำขอฉบับนี้แล้ว ให้ถือว่า ลูกค้าได้ตกลงสมัครเข้าโปรแกรมออมทองคำ เพื่อมาจัดทำเป็นเหรียญทองคำขนาดต่างๆ และหรือทองคำแท่งตามที่ระบุไว้ในรายการ บัญชีสินค้า ทั้งนี้ ลูกค้าได้ตรวจสอบตัวอย่างของเหรียญทองคำและทองคำแท่งที่สั่งผลิตแล้ว

2.2 ลูกค้าทราบดีว่าบริษัทได้จดทะเบียนเป็นนิติบุคคลตามกฎหมายและประกอบธุรกิจในการค้าขายทองคำ และทองรูปพรรณชนิดต่างๆ

2.3 ลูกค้าต้องให้ตัวอย่างลายมือชื่อของตนเอง หรือตัวแทน ซึ่งเป็นผู้มีอำนาจรับทองคำ หรือเงิน ให้ไว้แก่บริษัท โดยใช้ตามแบบที่บริษัทกำหนด การเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับตัวอย่างลายมือชื่อ ที่ให้ไว้นั้น จะมีผลต่อเมื่อลูกค้าได้แจ้งคำขอเป็นหนังสือต่อบริษัท และบริษัทได้พิจารณาแล้วเห็นเป็นการถูกต้อง

2.4 โปรแกรมการออมทองคำต้องมีจำนวนเงินขั้นต่ำตามจำนวนที่กำหนดไว้ในคำขอสมัคร โดยลูกค้าจะต้องนำเงินเข้าบัญชีเงินฝากเป็นรายวัน รายเดือน ทุกๆเดือนติดต่อกันจนครบตามระยะเวลา (หรือครบตามน้ำหนักทองคำ) ที่ได้กำหนดไว้

3.หลักเกณฑ์ในการออมทองคำ

3.1 ลูกค้าได้เปิดบัญชีกับบริษัทเพื่อทำการซื้อทองคำโดยลูกค้าจะชำระเงินค่าทองคำให้แก่บริษัท ตามวิธีการที่กำหนดไว้ ดังนี้ คือ

3.1.1 งวดแรกชำระ (มัดจำ) ในวันทำสัญญาฉบับนี้

3.1.2 งวดต่อไปโดย ชำระเงินสดตามจุดบริการที่บริษัทแต่งตั้งให้เป็นจุดรับฝากเงิน หรือ ให้ธนาคารหักเงินฝากในบัญชีเงินฝาก แล้วส่งมอบให้แก่บริษัท ซึ่งในขณะนี้ กรุงศรี อยุธยา จำกัด (มหาชน) หรือโดยวิธีอื่นใด ตามที่บริษัทกำหนดโดยลูกค้าจะเป็นผู้ชำระค่าใช้จ่ายหรือค่าธรรมเนียมต่างๆ ในการชำระเงินเองทั้งสิ้น

3.1.3 การแก้ไขเปลี่ยนแปลง เพิ่ม หรือลด จำนวนสินค้า ลูกค้าจะต้องแจ้งให้บริษัททราบเป็นหนังสือภายในวันที่ 20 ของเดือนปัจจุบัน โดยจะมีผลในงวดถัดไป

3.1.4 ลูกค้าตกลงชำระค่าบริการ ค่าตอบแทนให้แก่บริษัท หรือ ตามที่บริษัทกำหนด

3.2 เมื่อบริษัทได้รับชำระเงินดังกล่าวแล้วบริษัทจะออกใบเสร็จรับเงินให้แก่ลูกค้าไว้เป็นหลักฐาน และจัดทำบัญชีรับเงินจากลูกค้าพร้อมทั้งจัดทำรายงานสรุปให้ลูกค้าทราบเรียกว่า หนังสือสถานะการออม (Saving Statement) เพื่อสรุปรายการรับเงิน หรือปริมาณทองคำที่เก็บรักษาไว้ที่บริษัท แล้วรายงานให้ลูกค้าทราบเป็นประจำทุกๆ เดือน ทางจดหมายอีเล็คทรอนิคส์

3.3 เมื่อบริษัทได้รับชำระเงินจากลูกค้าแล้ว บริษัทจะนำเงินดังกล่าวไปซื้อทองคำให้แก่ลูกค้าตามโปรแกรมที่ลูกค้าได้กำหนด คือ บริษัทจะนำเงินที่ได้รับไปจัดซื้อทองคำให้แก่ลูกค้าเป็นรายวันตามจำนวนที่กำหนดไว้ โดยบริษัทจะทำการซื้อทองคำในเดือนที่ระบุไว้ในโปรแกรมตามราคาขายที่สมาคมผู้ค้าทองคำ ประกาศในแต่ละวัน ณ เวลา 16.00 น. ของเดือนที่เริ่มโปรแกรม และนำทองมาเก็บรักษาให้แก่ลูกค้า

3.4 ลูกค้ารับทราบว่าจำนวนเงินที่บริษัทนำมาซื้อทองแต่ละโปรแกรม ในแต่ละครั้งต้องไม่น้อยกว่าจำนวนเงินมูลค่าขั้นต่ำของมูลค่าชำระที่บริษัทกำหนดให้ลูกค้าชำระในแต่ละเดือน

3.5 ลูกค้ารับทราบว่าจะต้องมีเงินในบัญชีเงินฝากพร้อมที่จะให้ธนาคารดำเนินการหักเป็นค่าซื้อทองเพื่อส่งมอบให้แก่บริษัทก่อนเวลา 24.00 น. ของวันก่อนหน้าวันหักเงินจากบัญชีเงินฝาก

3.6 ลูกค้ารับทราบว่า หากจำนวนเงินในบัญชีเงินฝาก ณ วันหักบัญชีเงินฝากคราวใด มีไม่เพียงพอสำหรับการซื้อทองคำ บริษัทจะไม่ทำการซื้อทองคำให้ในคราวนั้นๆ ถึงแม้ว่า ต่อมาภายหลังจำนวนเงินในบัญชีจะมีเงินเพียงพอสำหรับการซื้อทองคำดังกล่าว บริษัทจะไม่ดำเนินการซื้อทองคำย้อนหลังสำหรับกำหนดวันหักเงินจากบัญชีเงินฝากในคราวที่ผ่านมาแล้วนั้น

3.7 บริษัทจะซื้อทองคำให้แก่ลูกค้าต่อเมื่อธนาคารสามารถหักบัญชีเงินฝากได้ตามข้อกำหนดนี้ และได้ส่งเงินที่หักจากบัญชีเงินฝากเข้าบัญชีชำระค่าซื้อทองของบริษัทเรียบร้อยแล้ว

4.การเก็บรักษาทองคำ และเหรียญทองคำ

4.1 เมื่อบริษัทได้จัดซื้อทองคำให้แก่ลูกค้าแล้ว ลูกค้าตกลงให้บริษัทเป็นผู้เก็บรักษาทองคำดังกล่าว ณ ที่ทำการของบริษัทเพื่อสะสมและ เพื่อนำไปแปรรูปเป็นทองคำขนาดต่างๆตามความประสงค์ของลูกค้า หรือที่บริษัทได้กำหนดไว้

4.2 บริษัทจะต้องจัดทำรายงาน หนังสือสถานะการออม (Saving Statement) เพื่อสรุปรายการปริมาณทองคำที่เก็บรักษาไว้ที่บริษัท แล้วรายงานให้ลูกค้า ทราบเป็นประจำทุกๆ เดือน ทางจดหมายอีเล็คทรอนิคส์

4.3 ในกรณีที่บริษัทได้จัดทำทองคำเสร็จแล้ว หากลูกค้ายังไม่ประสงค์รับมอบทองคำดังกล่าว ลูกค้าขอให้บริษัทเป็นผู้เก็บรักษาทองคำดังกล่าวไว้แทน

5. การรับสินค้า

5.1 ในกรณีที่ลูกค้ามีปริมาณทองคำสะสมในบัญชีครบตามจำนวนที่กำหนดไว้ในโปรแกรมแล้ว หากลูกค้าต้องการจะขอรับทองคำแท่ง ดังกล่าวจากบริษัทลูกค้าต้องจัดทำเอกสารใบขอรับสินค้าแจ้งให้บริษัททราบอย่างน้อย 2 วันทำการ

5.2 ลูกค้าจะเป็นผู้ชำระค่าพรีเมี่ยมในการจัดทำสินค้าซึ่งเป็นไปตามอัตราที่บริษัทกำหนด และชำระภาษีมูลค่าเพิ่มให้แก่บริษัท

5.3 ลูกค้าจะต้องมารับทองคำแท่งที่บริษัท ตามวันและเวลาที่บริษัทกำหนด

6.ข้อกำหนดอื่นๆ

6.1 ในกรณีที่ลูกค้าหรือเจ้าของบัญชีเงินฝากประสงค์จะเปลี่ยนแปลง หรือดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับโปรแกรมออมทองคำ, การซื้อทองคำ หรือการหักเงินในบัญชีลูกค้าจะแจ้งให้บริษัททราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน

6.2 บริษัทมีสิทธิที่จะดำเนินการเปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม หรือยกเลิกหลักเกณฑ์ใดๆ ในข้อกำหนดนี้ได้ โดยบริษัทจะแจ้งให้ลูกค้าทราบเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 30 วัน นับจากวันที่มีการเปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม หรือยกเลิก  โดยให้ถือว่าลูกค้ายินยอมให้มีการเปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม หรือยกเลิกแล้วทั้งสิ้น

6.3 บริษัทมีสิทธิในการปฏิเสธการซื้อทองคำให้กับลูกค้า ตามที่บริษัทเห็นสมควร โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผลให้ทราบ

6.4 บริษัทมีสิทธิในการมอบอำนาจ หรือแต่งตั้งตัวแทน เพื่อดำเนินการใดๆ ได้ตามหลักเกณฑ์ที่ได้กำหนดไว้

7.การยกเลิกคำขอและการสิ้นผลบังคับของคำขอ

คำขอนี้ อาจยกเลิกหรือสิ้นสุดลงด้วยเหตุหนึ่งเหตุใด ต่อไปนี้ คือ

7.1 บริษัทไม่สามารถหักบัญชีเงินฝากเพื่อชำระค่าทองคำได้ เป็นเวลา 3 งวดติดต่อกัน หรือเจ้าของบัญชีเงินฝากยกเลิกคำขอให้หักบัญชีเงินฝาก ให้ถือว่าลูกค้าเป็นฝ่ายผิดสัญญา ยินยอมให้บริษัทยกเลิกสัญญาได้

7.2 หากลูกค้าหรือ บริษัท ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งต้องการเลิกสัญญาต้องแจ้งให้อีกฝ่ายหนึ่งทราบเป็นหนังสือภายในวันที่ 20 ของเดือนปัจจุบัน โดยจะมีผลในงวดถัดไป ในกรณีที่ลูกค้าหรือเจ้าของบัญชีเงินฝากฝ่าฝืนไม่ปฏิบัติตามข้อหนึ่งข้อใดของคำขอ หรือข้อกำหนดของบริษัทบริษัทมีสิทธิยกเลิกการให้บริการตามคำขอโดยไม่ต้องบอกกล่าวล่วงหน้า

7.3 ในกรณีมีการเปลี่ยนแปลงคำขอโดยมีการทำคำขอฉบับใหม่มาใช้แทนฉบับนี้ทั้งฉบับ

7.4 ในกรณีที่มีการเลิกสัญญาหรือปิดโปรแกรมหรือสัญญาสิ้นสุดลงไม่ว่าด้วยสาเหตุใดๆ ก็ตามลูกค้าจะต้องมาติดต่อขอรับทองคำคืนจาก บริษัท โดยทำเป็นหนังสือแจ้งให้บริษัททราบก่อนล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 3 วัน

8.ผลของการสิ้นสุดของโปรแกรมเมื่อโปรแกรมสิ้นสุดลงไม่ว่าด้วยเหตุใดๆ บริษัทฯ จะต้องส่งมอบทองคำที่สะสมไว้ในบัญชีให้แก่ลูกค้าตามโปรแกรมต่างๆ ดังนี้ คือ

8.1 โปรแกรมออมทองจะส่งมอบทองคำที่แปรรูปเป็นทองคำแท่งได้ให้แก่ลูกค้า และส่วนคงเหลือที่ไม่สามารถแปรรูปเป็นทองคำได้  บริษัทจะทำการเก็บไว้ที่บริษัทให้แก่ลูกค้าแทน